Privacybeleid

1. Wie zijn wij

AI Listings is een dienst van AI Listings (ailistings.nl), gevestigd in Nederland. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. Vragen? Stuur een e-mail naar info@ailistings.nl.

2. Welke gegevens verzamelen wij

Wij verwerken de volgende persoonsgegevens:

• E-mailadres: voor het aanmaken en beheren van je account
• Betaalgegevens: verwerkt door Stripe; wij slaan geen betaalkaartgegevens op
• Productfoto's en reviews: tijdelijk opgeslagen voor het genereren van afbeeldingen
• Gebruiksgegevens: aantal gegenereerde sets, credit-saldo, sessie-informatie
• IP-adres en browsergegevens: voor beveiliging en misbruikpreventie

3. Waarvoor gebruiken wij deze gegevens

• Het leveren en verbeteren van de dienst
• Verwerking van abonnementen en betalingen
• Ondersteuning bij vragen en problemen
• Beveiliging van het platform
• Wettelijke verplichtingen (zoals belastingadministratie)

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden en gebruiken ze niet voor advertentiedoeleinden.

4. Hoe lang bewaren wij gegevens

• Productfoto's en reviews: worden verwijderd na verwerking (maximaal 24 uur na generatie)
• Gegenereerde afbeeldingen: bewaard zolang je account actief is; je kunt ze zelf verwijderen
• Accountgegevens: bewaard zolang je account bestaat
• Financiële gegevens: 7 jaar op grond van de Nederlandse belastingwetgeving

5. Derden en subverwerkers

Wij maken gebruik van de volgende diensten die mogelijk jouw gegevens verwerken:

• Stripe: betalingsverwerking (VS/EU, Privacy Shield)
• Supabase: opslag van accountgegevens en bestanden (EU-regio)
• Vercel: hosting van de applicatie (EU-regio beschikbaar)
• Anthropic: AI-tekstgeneratie (VS; geen persoonsgegevens meegestuurd)
• OpenAI: AI-beeldgeneratie (VS; alleen productfoto's zonder persoonsgegevens)
• WhatsApp (Meta): alleen als je zelf via de WhatsApp-knop contact opneemt; je nummer en berichten worden dan via WhatsApp verwerkt

6. Cookies

Wij gebruiken functionele cookies die noodzakelijk zijn voor het inloggen en het bijhouden van je sessie. Hiervoor is geen toestemming nodig, omdat deze cookies strikt noodzakelijk zijn voor de werking van de dienst.

Alleen als je daar via de cookiebanner toestemming voor geeft, plaatsen wij daarnaast advertentiecookies van Google (Google Ads). Hiermee meten we of onze advertenties effectief zijn en kunnen we advertenties afstemmen op bezoekers van onze website. Google verwerkt daarbij gegevens zoals je IP-adres en surfgedrag op deze site. Meer informatie vind je in het privacybeleid van Google.

Zonder toestemming worden geen advertentiecookies geplaatst. Je kunt je keuze altijd wijzigen via Cookie-instellingen.

7. Jouw rechten (AVG/GDPR)

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming heb je de volgende rechten:

• Inzage: je kunt opvragen welke gegevens wij van je hebben
• Rectificatie: je kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Verwijdering: je kunt verzoeken om verwijdering van je gegevens
• Overdraagbaarheid: je kunt een export van je gegevens opvragen
• Bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen verwerking

Om een verzoek in te dienen stuur je een e-mail naar info@ailistings.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.

8. Beveiliging

Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beveiligen, waaronder versleutelde verbindingen (HTTPS), toegangscontrole en regelmatige beveiligingscontroles. Bij een datalek dat jou kan schaden informeren wij je zo snel mogelijk.

9. Klachten

Als je niet tevreden bent met hoe wij met jouw gegevens omgaan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens: autoriteitpersoonsgegevens.nl.

10. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. Bij wezenlijke wijzigingen ontvang je een e-mail. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.